Доставка и оплата
Мы стремимся сделать процесс получения ваших праздничных товаров максимально простым и удобным.
- Самовывоз по адресу г. Астрахань, ул. Савушкина, 29а (желто-синий павильон остановочный комплекс "Призыв") в рабочие часы магазина: будние дни с 9:00 до 19:00; суббота с 9:00 до 18:00; воскресенье и праздничные дни с 9:00 до 17:00
- Курьерская доставка по г. Астрахань
• Стоимость:
300 рублей по городу до мостов с 9:00 до 19:00;
400 рублей - по городу за мосты с 9:00 до 19:00;
500 рублей - по городу с 19:00 до 9:00
* Важно: Стоимость доставки в отдаленные районы города или за пределы города рассчитывается индивидуально. Менеджер сообщит вам точную цену до подтверждения заказа.
• Сроки:
* День в день: если вы оформили заказ минимум за 2 часа до желаемого времени доставки и товар есть в наличии.
* К назначенному времени: вы можете выбрать удобный временной интервал (например, с 10:00 до 12:00, с 14:00 до 16:00). Обратите внимание, что точное время может быть скорректировано в пределах выбранного интервала после звонка менеджера.
* Круглосуточная доставка: оформляется в рабочие часы магазина
• Условия:
Заказ можно забрать после подтверждения готовности менеджером.
Особенности доставки шаров:
• Важно: Шары, наполненные гелием, требуют бережной транспортировки. Курьер доставит их в специальном пакете, при самовывозе также рекомендуем использовать пакеты, которые защищают шары от влаги, пыли и ветра.
• Проверка: Пожалуйста, проверяйте количество и состояние шаров при получении.
3. Оплата
Мы принимаем удобные для вас способы оплаты:
• Онлайн-оплата на сайте: Банковские карты: Visa, Mastercard, Мир. Оплата происходит через безопасное соединение платежного шлюза ЮKassа.
• Системы быстрых платежей (СБП): Оплата по QR-коду или ссылке.
• Оплата при получении заказа наличными курьеру.
• Безналичный расчет (для юридических лиц): мы выставляем счет на оплату. После поступления средств на наш расчетный счет (или предоставления подтверждения оплаты) заказ комплектуется и передается в доставку/готов к самовывозу.
Важные моменты:
• Подтверждение заказа: Окончательное подтверждение заказа и его стоимости происходит после согласования всех деталей с менеджером (наличие товара, время доставки, индивидуальные пожелания).
• Возврат: Условия возврата/обмена товара (особенно надутых шаров) соответствуют законодательству РФ и специфике товара. Возврат возможен только в случае производственного брака.
